Політика використання cookies

🍪

Останнє оновлення: Січень 2025

Ця політика пояснює, що таке файли cookie та як grunet їх використовує.

1. Що таке файли cookie?

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні веб-сайту. Вони допомагають сайту запам'ятовувати інформацію про ваш візит.

Що зберігають cookie:

• Налаштування мови
• Товари в кошику
• Дані входу в систему
• Переваги відображення

Що НЕ зберігають cookie:

• Особисту інформацію
• Паролі
• Платіжні дані
• Контактну інформацію

2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо

🔧 Функціональні cookie

Необхідні для роботи сайту

• Збереження налаштувань сайту
• Запам'ятовування мови інтерфейсу
• Підтримка сесії користувача
• Забезпечення безпеки

Термін зберігання: До закриття браузера або 1 рік

📊 Аналітичні cookie

Допомагають покращити сайт

• Аналіз відвідуваності
• Вивчення поведінки користувачів
• Оптимізація контенту
• Виявлення технічних проблем

Термін зберігання: До 2 років

🎯 Маркетингові cookie

Персоналізація реклами

• Показ релевантної реклами
• Відстеження ефективності кампаній
• Ретаргетинг
• Персоналізація контенту

Термін зберігання: До 13 місяців

🤝 Партнерські cookie

Від третіх сторін

• Соціальні мережі
• Віджети чату
• Карти та геолокація
• Системи аналітики

Термін зберігання: Згідно з політикою партнерів

3. Детальний список cookie

Назва	Призначення	Тип	Термін
session_id	Ідентифікація сесії користувача	Функціональний	Сесія
language_pref	Збереження обраної мови	Функціональний	1 рік
_ga	Google Analytics - основний	Аналітичний	2 роки
_gid	Google Analytics - ідентифікатор	Аналітичний	24 години
marketing_consent	Згода на маркетингові cookie	Згода	1 рік
fb_pixel	Facebook Pixel для ретаргетингу	Маркетинговий	90 днів

4. Керування файлами cookie

🎛️ Ваші можливості контролю

Ви можете керувати cookie різними способами:

Через браузер:

• Блокування всіх cookie
• Видалення існуючих cookie
• Налаштування для конкретних сайтів
• Режим приватного перегляду

Через наш сайт:

• Панель налаштувань cookie
• Вибіркове відключення категорій
• Зміна згоди в будь-який час
• Отримання детальної інформації

🌐

Google Chrome

Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie

🦊

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie і дані сайтів

🍎

Safari

Налаштування → Приватність → Керування даними веб-сайтів

5. Вплив відключення cookie

⚠️ Можливі обмеження:

• Втрата персональних налаштувань
• Необхідність повторного входу
• Скидання мови інтерфейсу
• Неможливість відстеження прогресу
• Обмежена функціональність форм

✅ Що продовжить працювати:

• Основний контент сайту
• Інформація про послуги
• Контактні форми (базові)
• Навігація по сайту
• Мобільна версія

6. Cookie третіх сторін

📱 Соціальні мережі

Facebook: Віджети "Поділитися" та пікселі для реклами
Instagram: Інтеграція з фото та відео
YouTube: Відео-контент та аналітика переглядів
Google Maps: Карти розташування залів

🔧 Сервісні cookie

Google Analytics: Веб-аналітика та звіти
Cloudflare: Безпека та продуктивність
PayPal/Stripe: Обробка платежів
Zendesk: Система підтримки клієнтів

7. Оновлення політики

🔄 Процес оновлення

Ми можемо оновлювати цю політику у зв'язку з:

• Змінами в технологіях
• Новими функціями сайту
• Вимогами законодавства

• Відгуками користувачів
• Покращеннями безпеки
• Інтеграцією нових сервісів

Про важливі зміни ми повідомляємо через email та банер на сайті.

8. Контакти з питань cookie

З питань щодо використання файлів cookie звертайтесь:

Технічна підтримка:

[email protected]

Онлайн-чат (24/7)

Питання приватності: